„Dzieje się” codziennie w każdym hotelu. „Dzieje się” więc i w branży hotelarskiej. W skali każdego roku wydarzeń zasługujących na wspomnienie i uwagę jest zbiera się bardzo dużo. Ponieważ sprawiedliwe umieszczenie wszystkich w skondensowanym i obiektywnym podsumowaniu wydaje się niemal niemożliwym, już po raz drugi publikujemy przegląd subiektywny. Jest to przegląd wydarzeń zaistniałych...

Subiektywny przegląd wydarzeń zaistniałych i prognozowanych - wydarzeń, które potrząsnęły lub dopiero potrząsną rynkiem noclegowym w Polsce. Oczywiście na skalę tego rynku.
2010
Styczeń
Choice wszedł do Systemu
Rok jako kryzysowy zapowiadał się źle. Na tyle źle, że jedna z większych polskich sieci hotelowych – Salvator Hotel System, która i bez kryzysu miała dosyć kłopotów, postanowiła...

Fot.(c) PureStockX

     Spowolnienie gospodarcze w pełni. Spadek przychodów, niższa frekwencja, mniej konferencji, spotkań biznesowych, bankiety robione za mniejsze pieniądze… Niewiele jest w Polsce obiektów noclegowych, których kryzys jeszcze nie dotknął, ale i te profilaktycznie szukają oszczędności. Najprostsze...

Po co w ogóle wymyślono RODO?
Świat pędzi do przodu. W ostatniej nieco-ponad-dekadzie dokonała się prawdziwa rewolucja cywilizacyjna.

Rozporządzenie Ochrony Danych Osobowych | RODO. Część hotelarzy wydała przed majem 2018 roku po kilka, kilkanaście tysięcy złotych na 'wdrożenie RODO', część zapłaciła za to pieniądze w okresie ostatnich miesięcy. Zarobili niekiedy cwani hochsztaplerzy. W niektórych obiektach wdrożenie zrobiono własnymi siłami, w niektórych po dziś dzień nic nie zostało zrobione. Niedługo minie rok od wejścia w życie przepisów z maja 2018 roku.

RODO od strony gościa hotelu
Przed majem 2018 roku branża hotelarska i tak należała do grupy najlepiej chroniących dane osobowe. Zmiana przepisów nie spowodowała  zasadniczych zmian w warunkach dotychczasowej współpracy na linii: gość - obiekt hotelowy i nie wymaga ani od gościa ani od  obiektu widocznie większego zaangażowania.

Po pierwsze dlatego, że: większość obiektów noclegowych korzysta z profesjonalnych programów i systemów, w których to zasobach gromadzone są i przechowywane dane gości i klientów.
Profesjonalnych dostawców np. takich jak:

• Online Travel Agency, czyli np. booking.com
• Dostawca booking engine i/lub channel manager np. Profit Room firmy Profitroom Sp. z o.o.
• Dostawca systemu recepcyjnego i gastronomicznego np. LSI Software S.A.
• Operator transakcji bezgotówkowych czyli kartami płatniczymi np. First Data

Wszyscy oni mają obecnie status tzw. zaufanych partnerów.