Jak odpowiadają na ofertę
Chcąc w praktyce przekonać się, jak funkcjonują działy sprzedaży obiektów noclegowych, Redakcja zleciła Instytutowi Hotelarstwa przeprowadzenie sondażowego badania dotyczącego odpowiedzi na zapytanie ofertowe. IH przeprowadził badanie w pierwszej dekadzie października, rozsyłając do 80 hoteli w Polsce e-mail z zapytaniem ofertowym. Mail został przygotowany zgodnie z rzeczywistym zapotrzebowaniem pewnej firmy. Konkretny i rozpisany dokładnie. Wyniki reakcji prezentujemy w tabeli. W grudniowym numerze miesięcznika szczegółowo opiszemy proces reagowania, przywołując konkretne hotele. Dziś – główne wnioski. Jest zdecydowanie lepiej niż 4 lata temu, co wynika z porównania obecnego badania z podobnym, przeprowadzonym przez firmę doradczą. Wówczas swe oferty odesłała niespełna połowa ankietowanych hoteli, dziś 75 proc.