Obsługa programu recepcyjnego, 'meldowanie', 'zamykanie doby' i drukowanie raportów, odbieranie telefonów i przyjmowanie rezerwacji, reprezentowanie hotelu przed klientem - to podstawowe obowiązki recepcjonisty. Zdaniem kandydatów na recepcjonistów i w potocznej opinii tych, którzy 'znają się na rzeczy'. Tymczasem, we współczesnym świecie -...