 |
| Fot. apsz |
Program najbliższego szkolenia zostanie wzbogacony o temat GOŚĆ W RESTAURACJI – potrzeby klienta, efektywne porozumiewanie się z gośćmi, reagowanie na reklamacje, kontrola zagrożeń jakości żywności.
Podczas szkolenia nasi eksperci-praktycy, odwołując się do swojego wieloletniego doświadczenia pokażą zasady, których przestrzeganie decyduje o sprawnym, zyskownym i satysfakcjonującym gości funkcjonowaniu restauracji. Osobom otwierającym restauracje podpowiedzą, co należy wiedzieć i o czym pamiętać, by już na etapie wstępnym uniknąć błędów skutkujących w przyszłości poważnymi, negatywnymi konsekwencjami.
Szkolenie odbędzie się 28 maja w hotelu Marriott w Warszawie.
Koszt udziału w szkoleniu: 390 zł + VAT 23%. 15% zniżki dla drugiej i kolejnych osób z tej samej firmy. Cena obejmuje: udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe, konsultacje z ekspertami, serwis kawowy.
Eksperci prowadzący szkolenie, pan Sławomir Ozga i pan Wojciech Bylina zapraszają również do kontaktów i indywidualnych, proponując swoje usługi w zakresie konsultacji gastronomicznych.
Więcej: www.e-hotelarstwo.com/konferencja_2010/szkolenia
Zgłoszenia i informacje: www.balanceeducation.pl/szkolenie/m/30/sz/275
Balance Education Katarzyna Jaślar
tel. 600 955 407, fax 12 350 47 32
k.jaslar@balanceeducation.pl