• Kategoryzacja: wymogi
• Media | Cytowano nas
• Karta meldunkowa
• KONTAKT

Ściągnij Regulamin Hotelu: by gość mniej awanturujący się był i by nie okazał się... zwierzakiem  2016-05-05

Fot. apsz

Jeszcze dziesięć lat temu nowi w branży właściciele obiektów hotelowych lekceważyli zupełnie sens posiadania w obiekcie regulaminu hotelowego. Uznawano, że to relikt przeszłości, zbyteczny w XXI wieku podobnie jak karta meldunkowa. Dzisiaj regulamin ma każdy szanujący się hotel, motel czy pensjonat. Coraz więcej obiektów publikuje regulaminy nawet na swoich stronach internetowych. Co zaszło?
O powrocie do łask regulaminów hotelowych przesądziła bezradność hotelarzy w relacjach z gośćmi hotelowymi.
„Jak wyprosić niezameldowane osoby z pokoju po godzinie 22?”,
„Czy istnieje przepis, który upoważnia personel hotelu do skutecznego uciszenia rozbawionych gości, którzy urządzili sobie nocną imprezę w pokoju i przeszkadzają innym?”,
„Na jakiej podstawie dochodzić praw hotelu, gdy gość odmawia zapłaty za zdewastowanie łazienki?”,
„Klienci przetrzymali pokój prawie do 19.00, gdy doba kończy się o 12.00. Na ten pokój czekał od 16.00 kolejny gość. W końcu zrobił nam awanturę i zrezygnował. Na jakiej podstawie możemy domagać się zapłaty za drugą dobę od sprawców problemu?”.
Regulamin hotelowy pozwala obiektowi hotelowemu dyscyplinować zachowania gości.
Regulamin hotelu - dokument wielkiej wagi.
PRZECZYTAJ! lub ŚCIĄGNIJ!
Zdjęcie: Regulamin obiektu noclegowego decyduje również o możliwości pobytu zwierząt i warunkach jakie muszą spełnić ich opiekunowie.